Terugzenden / Retournering

Kan ik standaard aangekochte goederen terugzenden?     
​      Ja, u kan aangekochte goederen die wij standaard verkopen retour zenden.


​Kan ik iets gratis retourneren?
​      -  Ja u kan dit afgeven in onze winkel te Avelgem daar kan u kiezen voor een ander artikel of je
​         aankoopbedrag wordt u terugbetaald.
​      -  Het terugzenden is voor rekening van de klant en is dus normaal niet gratis.
​         We raden aan ons eerst te contacteren, wij kunnen deze retour voor u regelen of dit kan eventueel
​         opgehaald worden door ons, kosten hiervoor worden eerst met elkaar besproken.
      -  Daar veel van onze artikelen een bepaald gewicht hebben is het best altijd contact op te nemen
​         met ons, wij zoeken altijd naar de beste oplossing voor U.



► Wat is de wettelijk termijn van retournering?
​    
​Termijn van melding van retournering is binnen 14 dagen na aankoop.    
     Formulier voor retournering 
​    ​ Vanaf de dag van melding, begint u een nieuw termijn van 14 dagen, binnen die termijn moet je uw
​      artikel geretourneerd hebben of afgegeven hebben in onze winkel.


► Als ik retour heb gezonden, wanneer word ik terugbetaald?
​    
Van zodra wij de goederen in uitstekende, onbeschadigde staat (binnen 14 dagen) hebben ontvangen
​     van u, zal u binnen 24 uren terugbetaald worden.
​     Dit zal gechieden op dezelfde rekening weermee u uw betaling hebt uitgevoerd bij de bestelling.


► Mijn artikel is beschadigd geleverd!
​    
Al onze artikelen worden voor verzending extra gecontroleerd op beschadiging.
​     Indien door toedoen van derden toch iets zou zijn misgelopen, gelieve dan contact met ons op te nemen.
​     Klanten service staat bij ons zeer hoog in het vaandel, wij zullen er altijd alles aan doen om u te helpen.


► Mijn artikel is op maat gemaakt voor mij, kan ik dit retourneren?
​    
Normaal worden op maat gemaakte artikelen of artikelen die aangepast zijn naar u wensen of gegraveerd
​     niet teruggenomen.
​     Wel heeft u altijd een garantie termijn op de goederen die wij voor u hebben gemaakt!
​     Neem contact op met ons, we bekijken dan samen de mogelijkheden.


► Wat bij aanprakelijkheid van de klant bij waardevermindering van uw artikel?
​    
Indien u artikel door slechte manipulatie van u of door verkeerde montage beschadigd is geraakt,
​     neemt u hiervoor best contact op met ons, we kunnen dan samen bekijken of er een oplossing
​     voorhanden is.


► Heeft u andere vragen betreffende het retourzenden of heeft u hulp nodig!
     Neem gerust contact op met ons.


     Klantenservice    Bel : + 32|  056 71 17 56
​​     dinsdag t/m vrijdag : 8.30-12u | 13.30-18u
​     zaterdag van 9 -12 | 14-18u
​     sluitingsdag winkel : maandag ​(telefonisch bereikbaar)

     Atelier / magazijn is open van 8-18u
 

 

 

 

 

 

​​

MEUBELEN

- Tafels 
- Stoelen    
- Zitbanken

© 2010 - 2017 AB-Wooddesign | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.